Frågor och svar

Lösning:Verifikationsmailet har förmodligen hamnat i din "Skräppost"-mapp. Skulle du mot förmodan inte hitta det där heller, så kan du logga in på ditt konto ändå och gå till "Min sida" där du kan kontrollera att din angivna adress är riktig och klicka på "Spara". Då skickas ett nytt mail ut till dig som du !

Svar: Det är den svenska lagstiftningen som avgör om moms tillkommer eller ej på våra auktionsfordon. Moms tillkommer med 25 % ovanpå angivet bud vid försäljning av lastbilar med flak, fordon över 3,5 ton samt släpvagnar. Ändrade momsregler sedan 1995-11-01 medför att vissa undantag kan förekomma, lyssna därför noga vid varje utrop. I övrigt tillkommer ingen moms.

Svar: Om personbil- eller minibuss innehafts av enbart bilhandlare, taxirörelse, biluthyrningsföretag eller körskola är momsen avlyftbar för dessa fordon. Detta gäller under förutsättning att fordonet ej ägts av någon annan än nämnda rörelseidkare sedan fordonet för första gången togs i bruk.

Svar: Med reservationspris menar vi det lägsta försäljningspris som säljaren kan tänkas acceptera. När vi tar emot förmedlingsuppdrag är vi måna om att reservationspris alltid skall ligga på sådan prisnivå att fordonet sannolikt säljs.

Svar: Dessa fordon är ej fullständigt testade. På dessa fordon kan finnas trafiksäkerhetsfel eller andra större/mindre brister som vi inte uppmärksammat eller noterat. Men vi strävar efter att beskriva objektet så bra som möjligt i både text och bild. Reklamationer beaktas ej på dessa objekt!

Svar: Vi får in auktionsfordonen fortlöpande. Vart efter fordonen kommer in tvättas och städas bilarna, därefter tar vi bilder som per omgående läggs ut på vår hemsida. Teknisk genomgång (VDN) är relativt tidsomfattande och detta sker i löpande ordning vartefter bilarna kommer in. Teknisk genomgång sker ända fram till dag före auktion. När den tekniska genomgången är klar läggs de fordonsspecifika uppgifterna ut på vår hemsida tillsammans med VDN-blankett.

Svar: Vi kan av olika skäl inte erbjuda en sådan service. Bl.a så har vi kravet på sekretess av reg. nr att ta hänsyn till, se svar på fråga 1. Extra visningar kräver också personalresurser, vilket skulle fördyra auktionsprocessen genom höjda avgifter för såväl säljare som köpare. Vårt mål är att hålla våra omkostnaderna så låga som möjligt. Vi har visning auktionsdagen kl 9 - 11 då vi även erbjuder intressenter att provköra fordonen.

Svar: Den debiterade skatten har förfallit till obetald. Det är då brukandeförbud på fordonet. Köparen måste då betala den obetalda skatten för att få bruka fordonet.

Svar: Brukandedispens gäller endast för fordon som säljs av kronofogden eller konkursförvaltare och har obetald skatt. När ett fordon har obetald skatt är det brukandeförbud på fordonet. Köparen får då dispens att bruka fordonet "brukandedispens" och behöver inte själv betala den obetalda skatten. Undantag kan dock förekomma.

Svar: Vi följer i alla avseende den svenska lagstiftningen och därmed även konsumentverkets riktlinjer. Det finns därför några undantag där vi inte testar fordon vi säljer, dessa undantag är följande:

• fordon som säljs på exekutiv- eller konkursauktion
• fordon som säljs som rep-objekt, reparationsobjekt, renoveringsobjekt, reservdelsbil eller skrotbil, är ej fullständigt testade. Se fråga 3!
• fordon med ett beräknat försäljningspris understigande 15 000 kr
• lastbilsregistrerade fordon överstigande 3500 kg

Svar: Många av våra uppdragsgivare ger oss försäljningsuppdrag att sälja fordon med vissa defekter, krockskador eller andra tekniska defekter. Dessa defekter framgår dock av den VDN som gjorts vid den tekniska genomgången av fordonet. I vissa fall dömer vi ut vissa fordon till renoveringsobjekt eller skrotbil, se även svar på fråga 4.

Svar: Nej! Köpeavtalet (inropsbekräftelsen) är bindande för båda parter.

Svar: I dessa fall gäller exekutiv- och konkurslagen och då är inte konsumentköplagen tillämplig. Detta beror på att det i sådana fall i regel ej finns någon motpart.

Svar: Vi vill på alla vis motverka till att någon konsument gör ett felaktigt köp. Av denna anledning måste budgivare på våra auktioner själva ha kontrollerat och studerat det aktuella auktionsobjektet. Om någon intressent går på vår visning på auktionsdagen för att studera ett visst objekt, går det bra att lämna in ett inropsuppdrag. Blankett för detta finns i vår reception. I dessa fall behöver den person som lämnat inropsuppdrag ej närvara vid auktionen, Fordonskammaren företräder i dess fall den som lämnat inropsuppdrag.

Svar: Vår hemsida innehåller mycket information och många bilder vilket kräver ett stort lagringsutrymme. Vi har valt att endast visa slutprislistor från de två senaste bilauktionerna på vår hemsida. Slutpriser sedan 6 - 12 månader tillbaka är inte relevanta att jämföras med aktuella dagspriser, detta skulle ge en felaktig och ointressant jämförelse.

Svar: Många av våra auktionskunder köper bilar behäftade med fel (läs: renoveringsobjekt) till låga priser. Därefter åtgärdar man felen, rekonditionerar bilen etc. för att vid ett senare tillfälle låta oss åter sälja bilen på någon av våra bilauktioner.

Vi på Fordonskammaren är inte ofelbara, alla kan vi göra fel någon gång. Det kan inträffa att vi tex. missat någon väsentlig information om utrustning eller om bilens tekniska data. I sådana fall säljer vi om aktuellt fordon på nästkommande auktion med rättad information.

Svar: I vår reception finns eventuella extranycklar förvarade samt extra lösa tillbehör, hjullåsmuttrar, stereofronter, serviceböcker etc. I samband med visning före auktion kan Du i vår reception få tillgång att studera de extra tillbehören inklusive eventuella serviceböcker.